初めての方へ ご利用の手引き

当ストアのお買い物についてご案内します。

初めての方へ

ヤマギシのネットストアをご利用いただきありがとうございます。

ヤマギシのネットストアは、全国各地のヤマギシの村より日々生産している農産物をどなたでもお気軽にご購入いただけるショッピングサイトです。

生産地・生産者からの情報はもちろんのこと、農産物を通してヤマギシの村や生産者との交流が生まれる場にしていければと思っております。

•ヤマギシの村とは?

正式名称:ヤマギシズム社会実顕地 詳しくは公式サイトへ →http://www.yamagishi.or.jp/

◯ご注文について

基本的な注文の流れ

 ①各商品の【カートに追加】ボタンをクリックしてカートに入れます。

 ②【カートを見る】【購入手続き】ボタンでカートの中身・数量・金額を確認することが出来ます。

  ※このとき、カート内の商品の削除・数量の変更があれば変更が可能です。さらに追加したい商品があれば、【買い物を続ける】ボタンで前ページに戻り、引き続きお買い物をお楽しみいただけます。

 ③カートの内容を確認したら【購入手続き】ボタンよりご注文手続きページへと進みます。

 ④ご注文手続きページで、ログイン、もしくは新規会員登録をします。会員登録をしなくても購入することができます。

 ⑤ご注文者と配送先の住所を入力します。

 ⑥お支払い方法を選びます。配送方法・日時を選択します。

 ⑦注文内容を確認後、「購入する」をクリックで完了です。

〇消費税について

商品の価格はすべて消費税(8%)込みの価格となっております。

〇送料・配送サービスについて

送料はクール発送で1ケース800円からとなります。送料は地域によって異なりますのでご確認ください。

 → 送料・配送サービスについて

〇発送日指定・到着日指定について

現在、週5日(火・水・木・土・日)の到着日指定が可能です。

 → 到着日指定について

〇ご注文の締め切り日時について

夜11時までにご注文下さい。

発送日が記載されている商品の購入が無い、メモ欄に発送日のご希望がない場合は、直近の

発送日にて発送いたします。

〇お支払い方法について

クレジットカード・銀行振込・代金引き換えにてお支払いをお願いいたしております。

1.【 銀行振込 】

 

 2.【 代金引換(ヤマトコレクト) 】

  

 3.【 クレジットカード 】

詳しくは→ お支払い方法について

〇返品・交換・変更・キャンセルについて 

○返品について

 農産物という製品の特性上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。

○交換について

 お届け時の破損・もしくは商品不良の場合、交換・再発送を承ります。

 ご連絡頂いたのち、できる限り現存した形にて返品してください。その場合の送料は着払いにて承ります。

 ※卵や牛乳など、一部の商品によってはお客様に処分をお願いする場合がございます。

○変更・キャンセルについて

 【商品を間違えて注文した場合】 一旦、キャンセルをさせていただき、再度ご注文していただく形となります。 当ストアスタッフによる処理が必要となりますので、お電話もしくはお問い合わせ画面よりお問い合わせください。 また、商品の特性上、商品出荷後の変更やキャンセルはお断りしております。ご了承ください。

 【お届け先情報を間違えた場合】 当ストアスタッフにて変更させていただきますので、お電話もしくはお問い合わせ画面よりお問い合わせください。商品出荷後の変更はお受けできかねる場合がございます。

 【お届け日を変更する場合】 当ストアスタッフにて変更させていただきますので、お電話もしくはお問い合わせ画面よりお問い合わせください。また、商品の特性上、商品出荷後の変更はお断りしております。

〇贈答でのご利用について

ご注文者様がご自宅とは違う住所に送りたいなど贈答でのご利用する場合、ご注文手続き画面にて配送先をお届けしたい住所に変更してください。

請求先とお届け先の住所が違う場合、金額の記載がない納品書を箱に同封しております。

また、箱に貼るヤマト送り状のご依頼主欄は請求先様のお名前・住所・電話番号にて発送しております。

〇特定商取引に関する法律に基づく表記

 → 特定商取引法に基づく表記

〇お問い合わせ

 → お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

 メールアドレス:shop@yamagishi-store.com

 TEL:059-230-8088 受付対応時間: 月~土 10:00~18:00

 FAX:059-230-8124